PERGUNTAS FREQUENTES

Seguem as respostas para algumas perguntas comuns. 

  • Qual o horário de check-in e check-out?

    Check-in: a partir das 15.00 até às 18:00.


    Check-out: até as 11:00.


    Late check-out: Mediante a disponibilidade. (custo extra)

  • Onde poderei estacionar?

    Para sua conveniência, cada alojamento inclui o estacionamento gratuito de uma viatura dentro do parque. Existe também espaço para estacionamento na zona de campismo. (valor adicional)

  • Qual é o horário de funcionamento da receção?

    Entre 01/10 a 31/05

    • 15:00 - 18:30

    Entre 01/06 a 30/09

    • 10:00-12:30
    • 15:00-18:30

  • Qual o horário de funcionamento do restaurante?

    01/10 a 31/05

    • Fechado

    01/06 A 30/09

    • 08:00-11:00
    • 19:00-23.00
    • Quarta-feira fechado

  • Quais são os métodos de pagamento aceites?

    • Online
    • Multibanco
    • Mbway
    • Dinheiro

  • Os alojamentos tem roupa de cama e banho?

    Gostaríamos de informar que não fornecemos roupa de cama e banho como parte dos nossos serviços. Por favor, lembre-se de trazer consigo esses itens para garantir uma estadia confortável

  • Os alojamentos possuem cozinha?

    Gostaríamos de informar que nossos alojamentos não estão equipados com cozinha. Contudo, disponibilizamos churrasqueiras e uma área para lavagem de louça para seu uso. Caso prefira, há excelentes restaurantes nas proximidades, além de um snack bar dentro do parque para atender às suas necessidades alimentares.

  • Os alojamentos possuem eletricidade?

    Nossos alojamentos dispõem de eletricidade e aquecimento para o seu conforto. Recomendamos que traga uma extensão elétrica, pois isso facilitará o acesso à eletricidade conforme necessário, proporcionando uma experiência ainda mais conveniente durante sua estadia.

  • Há piscina?

    Gostaríamos de informar que, embora não tenhamos uma piscina no parque, estamos privilegiadamente situados em proximidade às cascatas e ao Rio Fafião.

  • Há minimercardo?

    Gostaríamos de informar que não temos um minimercado dentro do parque. No entanto, há uma opção conveniente a apenas 6 minutos a pé. Para uma variedade maior, dois supermercados estão localizados na Vila do Gerês, acessíveis em aproximadamente 15 minutos de carro.

  • Como são as casas de banho?

    Oferecemos um balneário com água quente (incluído no preço) partilhado em nossas instalações, com espaços dedicados para homens, mulheres e acessibilidade para mobilidade condicionada.

  • Posso levar meu animal de estimação?

    Se a sua reserva for para alojamento (Abrigo de Montanha, Cabana, Bivaque, Tenda Vip) não é possível trazer o seu animal de estimação.

    Caso a sua reserva seja para campismo ou autocaravanas poderá trazer o seu animal de estimação.

    Os animais deverão andar sempre com trela, e os donos são responsáveis pela higiene de seus animais.

  • Como posso reservar?

    Poderá fazer a sua reserva no nosso website, no botão "RESERVAR".

    Em Booking.com.

    Na plataforma de reservas para campismo Picthup.com.